259号文件正式实施,不少持卡人感到很困惑。如果您手中的刷卡机商户名称变更为地名+人名+行业名称,您需要及时更改,否则可能面临降额、堵卡的风险。
目前,市场上的POS终端产品种类繁多,而且也非常复杂。用户不仅可能会突然被扣除手续费,还可能会遇到价格上涨的情况,而且无法知道产品是否合规。这些不确定性就像定时炸弹,让人心生恐惧。
那么,作为普通用户,应该如何选择一款相对靠谱的POS机呢?以下是一些建议:
01.选择有支付牌照的官方产品
如何识别支付公司的官方品牌?简单来说,就是检查您下载的POS终端应用程序是否是官方应用程序,是否已上架应用市场。作为金融工具,上传到应用市场必须经过银联及支付公司合规、风控、网络安全等部门的审核。如果销售人员来办理POS业务,要求您通过公众号下载链接或扫描二维码,您可以要求他提供软件创建证书。如果他不能提供,你需要自己考虑它的安全性。这里需要注意的是,虽然有些支付品牌的应用可以从应用市场下载,但仍然需要注意它们是否是支付公司或其他科技公司上传的。
02.选择有售后电话和在线客服的产品
对于支付产品客户端应用来说,除了正常的查询之外,我们不能忽视两个功能。第一个是客户服务电话号码。当您遇到问题时,能够尽快拨打客服电话并找人解决是至关重要的。市面上有些POS机的官方电话号码永远无法接通。第二个是在线客服,可能比官方电话更容易使用。如果信用卡无法到账或出现错误代码,请尽快联系在线客服并提供截图以便于查询。有些产品甚至无法获得在线客户服务。这并不是说不让你找POS机操作员,而是因为进入这个行业的门槛比较低,POS机操作员不一定那么专业。所以,找客服电话、在线客服处理问题可能会更高效。
03.选择成本合理的产品,不要贪图便宜
使用过信用卡机的人可能经常会接到以0.38费率免费推销POS机的电话,或者收到某款POS机涨价的报告。有关更换 0.38 费率机器的建议信息。这里面的伎俩很多,媒体也曝光过。前段时间,发生了一起以免费赠送低价POS机为借口安装机器、骗取存款,诈骗上万人、抓获46人的事件!
个人支付行业之所以存在,是因为无论你承认与否,它确实为持卡人提供了价值。如果只考虑低利率,从业者还想生存吗?他们也是父母的孩子,需要养家糊口的孩子的父母。如果这个费用不能保证,每个环节都赚不到该赚到的钱,那么涨价、收割就在所难免了!只要你的产品使用安全,你的问题也能解决,每月多买一两包烟真的那么重要吗?因此,合理的收费可以让行业正规有序地发展,不会对持卡人的利益造成更大的损害。
04.找一个靠谱的人
如果您无法或不想识别以上三点,那么您可以找一个可靠的人来帮助您找到解决方案。如何找到靠谱的人?我建议你从三个方面来衡量:
首先,这个人必须“凡事都有交代,凡事都有解决,凡事都有回应”。他不必很专业,但他一定要认真对待你提出的每一个问题、要求并给你答复,不管他能不能做到。如果产品价格上涨或者市场政策发生变化,他也会给你一个解释。
其次,这个人必须在你需要的时候随时可用。如果你有这样的销售人员给你安装机器,即使他现在不专业,我相信他将来也会变得专业,这就足够了。这比到处相信那些所谓的“廉价机器”要可靠得多。