近日，不少持卡人反映，平安银行突然打电话索要几个月前的消费发票？

持卡人也很困惑，先不说几个月前的消费。就算是昨天的消费，现在谁能刷卡开发票呢？不是单位报销的。即使我们真的花钱了，我们大多数人也不会主动索要发票！

那么出现这种情况我们应该如何解决呢？

首先，我们主动给银行客服打电话，问他我们收到短信，要求他提供什么消费发票？

向顾客表明态度，说明你们银行帮我办卡时，并没有注明只能在可以开具发票的商店消费！

随后他出示了证据，并解释说他专门查过相关规定。根据《商业银行信用卡管理规定》，信用卡持卡人可以在任意小微商户消费。

最后，甚至可以带着轻微的威胁说出来。如果你还执意刁难我，那我只能去银监会等主要监管部门投诉、举报你了。

基本上，如果你用这组词，如果你多了解一下相关的法律法规，客服人员就会信服。

当然，这个方法还不能说是经过验证的。卡友一定要记得适应自己的卡使用习惯和聊天沟通场景。没有解决不了的问题，方法总是比困难多。